“Curar a veces, aliviar a menudo, consolar siempre”
La deshumanización no solo es un tema exclusivo del sector salud. En todos los sectores sociales se enfrentan crisis relacionadas con la pérdida de vista del ser humano, la masificación y la aceleración del día a día hace que nos convirtamos en objeto y nos olvidemos del sujeto. Es la sociedad en la que vivimos y de la cual somos parte, la que olvida su propia esencia y pierde de vista al ser humano que está ahí, en nuestro caso cada adulto mayor sentado en esa silla de ruedas o deambulando por ahí con su mente perdida en el infinito, no puede ser visto como otro enfermo más de una familia X, él tiene su historia, vivió, sonrió, fue en algún momento el pilar de esa familia.
Cuando estamos enfermos queremos la mejor atención pues albergamos la esperanza de que nos reciban con afecto, consideren nuestra esencia, comprendan nuestro drama, reconozcan el ser humano integral que somos y no simplemente que seamos considerados como una patología, un número, un examen por realizar. ¿Pero dónde está la humanización cuando no somos nosotros los que estamos enfermos?
Cuando se habla de humanización, se habla de un asunto ético que invita a practicar los valores humanos, entender en que sitio estamos y al mismo tiempo comprender que cuando visitas, necesariamente tienes que ser solidario con el otro, hacer consiente que ese adulto que vez gritando, angustiado, somnoliento, agresivo o quizás descompensado no es porque quiere estar así, su cuerpo y mente ya no responde.
Humanizas tu visita cuando eres prudente, asertivo en tus comentarios, tolerante con la enfermedad de tu vecino, respetuoso con el dolor del otro y sobre todo constructor de una sana convivencia.
Eres un visitante humanizado cuando sabes respetar la confianza dada, eres humanizado cuando escuchas y te permiten ser escuchado, eres humanizado en tu visita cuando aportar positivamente comentarios que ayudan al crecimiento en ese servicio que tanto necesitamos. “UN SERVICIO HUMANIZADO Y UNA VISITA HUMANIZADA”
